“开张吃三年”不是什么“金饭碗”
来源:楚天都市报     时间:2023-08-08 10:42:33

绘图/刘阳

热点热议

近期,国内各大城市酒店涨价的消息引发网友热议,“月薪2万住不起汉庭如家”等话题的讨论度直线上升。尤其是一些以往以价格实惠、服务标准化为卖点的连锁品牌酒店,在一些热门地点的单日住宿价格直逼千元,让很多人大呼“住不起”,一度冲上热搜。(据8月7日每日经济新闻)


(相关资料图)

所谓的“月薪2万元住不起汉庭如家”,更像是一个噱头。首先月薪2万元不是普遍现象,如果真有2万元月薪,就算是1000元一天的酒店,又怎么会住不起呢?再说,每个人的消费观念不一样,有人愿意把钱花在美食上,有人愿意把钱花在衣服上,有人愿意把钱花在住宿体验上,只要在承受范围之内,划算还是不划算,有时候完全是主观感受。

客观而言,汉庭如家之类的经济型酒店涨到千元以上,属于特殊情况。一般是假期热门时段、热门旅游城市核心地段等,因为需求迅猛上涨,价格水涨船高,听上去是符合市场规律的。

但是,由于国内有大量家庭会迁就孩子的假期,集中在暑期出游,而且一出门就是一家人,所以对衣食住行之类的物价上涨,感受特别明显。而出游成本大幅增加,的确会让一些家庭觉得压力山大,会有抱怨和吐槽,也是意料之中。

业内人士分析,大家之所以觉得酒店涨价特别夸张,一是因为价格确实大幅上涨了,二是因为之前几年,酒店为了生存将价格降到了谷底,现在旅游经济复苏,价格触底反弹,就会让人感觉一下子“弹得太高”。有网友生动地将之总结为“三年不开张,开张吃三年”,并且似乎也默认了这种情况无可避免。意思是说,只要酒店明码标价,不存在坑人和欺骗的问题,游客要么大方接受,要么降低标准选择经济型民宿等其他住宿方式,要么干脆再多加点钱住星级酒店,或者就在家门口玩一玩也没啥不好。

话虽然实在,但也有点站着说话不腰疼。一来,暑期带孩子出门游玩,几乎算是有孩家庭的“刚需”,恐怕难有充分的自主选择;二来,大众消费者对于经济型酒店的住宿条件、服务质量都比较了解,对于价格当然也有一定的心理预期,如果仅仅是因为供求关系变化就大幅涨价,而硬件、软件没有提升,消费者肯定会觉得自己“买贵了”“吃亏了”,出游的心情就会受到影响,对品牌的信任度也会降低。

“开张吃三年”看上去是一个坚不可摧的涨价理由,实际上是比较短视的经营行为。经济型酒店本来就是以价格实惠、性价比高而受到青睐,主要客源是工薪阶层、普通家庭。这些酒店在热门时段,热门地段涨价涨得有多欢,给消费者留下的“趁机宰客”印象就会有多深,等到热度降下去了,坏印象也留下了,失去的顾客可能也很难再回来了。

文旅产业复苏对于全链条的产业而言,都是发展机遇,但是只忙着涨价却不涨服务,绝不是长远之计。“开张吃三年”不是什么“金饭碗”,酒店房价涨得太离谱,不仅会影响酒店品牌,甚至会影响所在城市的旅游口碑。在这一波旅游热潮中,要想真正攥住“金钥匙”,让“报复式消费”的游客变成长久稳定的客源,还是应该提供更优质的服务和更好的住宿体验,让消费者觉得物有所值。

声音

人民网:旅游市场持续升温,消费品价格不免水涨船高。一方面,旅游市场仍在恢复期,相关旅游产品供给还有待进一步丰富,“僧多粥少”难免会体现在价格上;另一方面,旅游市场主体在低迷期普遍遭受重创,因此迫切希望分享旅游市场复苏的红利,以此来快速“回血”。尽管如此,面对旅游市场的普遍涨价,相关部门仍有必要保持足够的警惕:市场调节无可厚非,坐地起价于法不容。只有维护科学合理的旅游产品价格,才能确保旅游市场持续健康复苏。

(责编:汪泽滋)

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